Política de envío

Política de Envíos
En nuestra tienda trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo establecido.
🚚 Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables desde que el pedido ha sido procesado y enviado.
Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo festivos. El plazo puede variar ligeramente debido a circunstancias ajenas a nuestra tienda, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o controles aduaneros.
📦 Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan y preparan para su envío antes de ser entregados al transportista. Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
🔎 Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado, podrás recibir un número de seguimiento para consultar el estado y progreso de la entrega.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
⚠️ Retrasos
Aunque nuestro objetivo es cumplir siempre con los plazos indicados, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega, ya que pueden producirse retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu pedido no ha llegado después del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
Última actualización: agosto de 2026